TOPUP Doładowania prepaid - awaria Operatora Play / TOPUP Prepaid top-ups - failure of Operator Play

Incident Report for Autopay

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Dec 03, 2025 - 11:01 CET

Investigating

Dzień dobry,

Po stronie Operatora Play występuje awaria, które skutkuje opóźnieniem realizacji części doładowań telefonów prepaid. Czas rozwiązania problemu po stronie Operatora na ten moment nie jest znany. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

On the side of the Operator Play there is a failure, which results in a delay in the processing of some prepaid phone top-ups. The timing of the resolution of the problem on the Operator's side is unknown at this time. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Posted Dec 03, 2025 - 09:24 CET
This incident affected: TOPUP - Doładowania.