Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:
Velo Bank 2026-05-13 12:00 AM - 2026-05-13 03:00 AM mBank 2026-05-10 02:30 AM - 2026-05-10 07:30 AM
Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
May 10, 202602:30 - May 13, 202603:00 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 12, 02:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 12, 00:00 CEST
Scheduled -
W dniu 2026-05-12 0:00 – 2:00 (nocą z 11. na 12.) planowane są prace serwisowe na środowisku produkcyjnym, które będą miały wpływ na działanie bramki płatniczej. W czasie prac wystąpi kilka kilkuminutowych przerw w dostępie do usługi. W przypadku zaobserwowania jakichkolwiek nieprawidłowości po godzinie zakończenia prac, uprzejmie prosimy o ich niezwłoczne zgłoszenie.
On May 12, 2026, from 12:00 a.m. to 2:00 a.m. (the night of May 11–12), maintenance work is scheduled on the production environment, which will affect the operation of the payment gateway. During this time, there will be several brief interruptions in service access, each lasting a few minutes. If you notice any irregularities after the work is completed, please report them immediately.
Apr 21, 15:21 CEST
May 11, 2026
No incidents reported.
May 10, 2026
Unresolved incidents: Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC, Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks, Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service.
Resolved -
This incident has been resolved.
May 9, 13:40 CEST
Investigating -
Dzień dobry, Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:
1807 Millennium PSD2 PIS
Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer, We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:
1807 Millennium PSD2 PIS
Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
We apologize for the inconvenience.
May 8, 20:52 CEST
Resolved -
Dzień dobry, transakcje z czasu incydentu były realizowane na bieżąco, problemem było jedynie dosłanie statusów końcowych, które przed chwila przesłaliśmy.
May 8, 10:45 CEST
Investigating -
Dzień dobry, dla części transakcji zleconych w godzinach nocnych w przedziale 21:00 a 23:50 występuje problem techniczny z uzyskaniem ich statusów końcowych. Pracujemy nad pilnym ustaleniem tych statusów i dosłaniem. Bieżące transakcje realizują się bez problemu i bank Peako pozostaje dostępny w usłudze.
May 8, 08:02 CEST
Resolved -
Dzień dobry, transakcje z czasu incydentu były realizowane na bieżąco, problemem było jedynie dosłanie statusów końcowych, które przed chwila przesłaliśmy.
May 8, 10:45 CEST
Investigating -
Dzień dobry, dla części transakcji zleconych w godzinach nocnych w przedziale 21:00 a 23:50 występuje problem techniczny z uzyskaniem ich statusów końcowych. Pracujemy nad pilnym ustaleniem tych statusów i dosłaniem. Bieżące transakcje realizują się bez problemu i bank Pekao pozostaje dostępny w usłudze.
May 8, 08:03 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
May 7, 15:23 CEST
Investigating -
Dzień dobry,
obecnie występują trudności z pobieraniem historii z mBank (BRE) z rachunku 57114010650000216871001004, co skutkuje nieodnotowywaniem wpłat ze stałym ID. W związku z tym prosimy o kierowanie wpłat na alternatywne rachunki:
Zaległe wpłaty zostaną odnotowane niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.
Przepraszamy za niedogodności.
Dear Customer,
we observe difficulties with reading mBank (BRE) history from a bank account 57114010650000216871001004, resulting in deposits with a permanent ID not being recorded. Therefore, please direct your payments to alternative accounts:
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 01:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 00:01 CEST
Scheduled -
Uprzejmie informujemy, że w dniu 5 maja 2026 r. w godzinach 00:01–01:00 będą prowadzone planowane prace serwisowe. W tym czasie mogą wystąpić chwilowe przerwy w realizacji płatności kartowych. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby ewentualne przerwy były jak najkrótsze i jak najmniej odczuwalne dla Klientów.
Please be advised that scheduled maintenance will take place on May 5, 2026, from 12:01 a.m. to 1:00 a.m. During this time, there may be temporary interruptions in card payment processing. We apologize for any inconvenience. We assure you that we will do our utmost to ensure that any interruptions are as brief as possible and have minimal impact on our customers.
Apr 28, 11:14 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 00:01 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 4, 22:01 CEST
Scheduled -
Dzień dobry,
Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:
Pekao 2026-05-04 22:00 - 2026-05-05 00:00
Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:
Pekao 2026-05-04 10:00 PM - 2026-05-05 00:00 AM
Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.
We apologize for any inconvenience you may have experienced.
May 4, 14:23 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 29, 07:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 29, 06:00 CEST
Scheduled -
Dzień dobry,
W dniu 29-04-2026 od godz. 06:00 do 29-04-2026 do godz. 07:00 zostały zaplanowane prace serwisowe w sieci operatora Tauron. W związku z tym mogą wystąpić chwilowe utrudnienia w realizacji doładowań.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dear Customer,
From 06:00 AM on 29-04-2026 until 07:00 AM on 29-04-2026, maintenance work is scheduled on the Tauron operator’s network. As a result, there may be temporary difficulties in processing top-ups.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Apr 24, 13:13 CEST