Autopay Status

Apr 4, 2025

Prace serwisowe w DC1 / Maintenance work at DC1

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 4, 02:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 3, 22:00 CEST

Scheduled - Na dzień 3 kwietnia w godz. 22:00 - 02:00 (czwartek/piątek) zaplanowane są prace
serwisowe w DC1 (Gdańsk 3S). Polegać będą na zmianie oprogramowania na:
- klastrze firewall dedykowanym dla ruchu wewnętrznego,
- klastrze tranzytowym przełączników L2

Szacowany wpływ na działanie systemów APSA (dotyczy wszystkich środowisk /
usług):
- chwilowe przerwy w dostępie do zasobów w DC1 poprzez wszystkie kanały komunikakcji (Internet, IPSec, łącza dedykowane)
Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 60 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

On April 3, between 10:00 PM and 2:00 AM (Thursday/Friday), maintenance work is scheduled in DC1 (Gdańsk 3S). It will involve changing the software on:
- the firewall cluster dedicated to internal traffic
- L2 switch transit cluster

Estimated impact on the operation of APSA systems (affecting all environments/services):
- temporary interruptions in access to resources in DC1 via all communication channels (Internet, IPSec, dedicated connections)
The total communication interruption should not exceed 60 minutes.

We apologize for any inconvenience.
Mar 26, 11:54 CET

Apr 3, 2025

[TOPUP] Planowane prace serwisowe od 03/04/2025 07:00 do 03/04/2025 07:30 / [TOPUP] Scheduled upgrade works at 2025/04/03 07:00AM to 2025/04/03 07:30AM

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 3, 07:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 3, 07:00 CEST

Scheduled - [TOPUP] Planowane prace serwisowe od 03/04/2025 07:00 do 03/04/2025 07:30 / [TOPUP] Scheduled upgrade works at 2025/04/03 07:00AM to 2025/04/03 07:30AM

Dzień dobry,

Od 03/04/2025 07:00 do 03/04/2025 07:30 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji doładowań prepaid.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

On 2025/04/03 07:00AM to 2025/04/03 07:30AM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the TOPUP service.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 31, 12:45 CEST

Prace serwisowe - Karty płatnicze / Service work - Payment cards

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 3, 00:30 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 3, 00:00 CEST

Scheduled - Dzień dobry,

Z uwagi na prace serwisowe jednego z dostawców w dniu 03.04.25 w godzinach 00:00 - 00:30 nastąpi przerwa w działaniu płatności kartowych na bramce płatniczej (kanały o GatewayID: 1500, 1503, 1511, 1512, 1513). Prace mogą skutkować krótkotrwałymi przerwami w autoryzacji transakcji.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

Due to maintenance work by one of the suppliers, there will be an interruption in the operation of card payments on the payment gateway on 2025.04.03 from 00:00AM - 00:30AM (channels with GatewayID: 1500, 1503, 1511, 1512, 1513). The work may result in short-term interruptions in transaction authorization.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 27, 08:02 CET

Apr 2, 2025

[Bramka płatnicza] Możliwe późniejsze odnotowanie części przelewów rozliczeniowych/ [Payment gateway] Possible late recording of part of settlement transfers

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 18:06 CEST

Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych niektóre rozliczenia za dzień 01.04.2025 r. oraz bieżące za dzień 02.04.2025 r. zostaną wyksięgowane z 3 sesją.

Po Państwa stronie może to skutkować odnotowaniem przelewów rozliczeniowych później niż zwykle:
- z 3 sesją Elixir dla rozliczeń za dzień 01.04.2025 r. oraz częściowo dla rozliczeń bieżących za 02.04.2025 r.
- lub dopiero w dniu 03.04.2025 r. z maksymalnie drugą sesją Elixir dla rozliczeń bieżących za dzień 02.04.2025 r.

Dokładamy starań, aby rozliczenia zostały wyksięgowane możliwie najszybciej.

Dear Customer,

Due to technical reasons, some settlements for 01/04/2025 and current settlements for 02/04/2025 will be posted with the 3rd session.

On your side, this may result in the recording of settlement transfers later than usual:
- with the 3rd Elixir session for settlements for 01.04.2025 and partially for current settlements for 02.04.2025.
- or only on 03.04.2025 with a maximum second Elixir session for current settlements for 02.04.2025.

We are making every effort to process the settlements as quickly as possible.
Apr 2, 11:40 CEST

Niedostępność banku mBank w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of bank mBank in Autopay payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 12:08 CEST

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

- mBank PSD2PIS (1800)

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

- mBank PSD2PIS (1800)

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Apr 2, 10:47 CEST

Opóźnienia w dostarczaniu komunikatów ITN / Delays in the delivery of ITN messages

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 08:50 CEST

Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, w wyniku których występują opóźnienia w dostarczaniu komunikatów ITN (Instant Transaction Notification). Płatności klientów są cały czas realizowane prawidłowo, opóźni się jedynie wysyłka informacji o statusie transakcji.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

There are currently irregularities in the operation of the Autopay transaction system, resulting in delays in the delivery of ITN (Instant Transaction Notification) messages. Customer payments are processed correctly all the time, only the sending of transaction notices will be delayed.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Apr 2, 08:40 CEST

TOPUP Awaria doładowań prepaid Energa/ TOPUP Prepaid top-up failure Energa

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 07:09 CEST

Investigating - Dzień dobry,

Aktualnie występuje awaria doładowań prepaid, która skutkuje odrzucaniem realizacji części zasileń operatora Energa. Trwają prace nad przywróceniem prawidłowej funkcjonalności usługi. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

Currently there is a failure of prepaid top-ups, which results in a rejection in the processing of part of Energa top-ups. Work is underway to restore proper functionality to the service. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Apr 1, 09:34 CEST

Apr 1, 2025

Niedostępność kanałów płatności w bramce płatniczej Blue Media / Unavailability of payment channels in Blue Media payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 11:02 CEST

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1802 Alior PSD2 PIS
1804 BNP Paribas PSD2 PIS
1813 BOŚ PSD2 PIS
1811 Pocztowy PSD2 PIS
1805 PekaoSA PSD2 PIS
1809 Credit Agricole PSD2 PIS
1801 Getin PSD2 PIS
1806 ING PSD2 PIS
1800 mBank PSD2 PIS
1807 Millennium PSD2 PIS
1814 Nest Bank PSD2 PIS
1803 PKOBP PSD2 PIS
1810 Inteligo PSD2 PIS
1806 Santander PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1802 Alior PSD2 PIS
1804 BNP Paribas PSD2 PIS
1813 BOŚ PSD2 PIS
1811 Pocztowy PSD2 PIS
1805 PekaoSA PSD2 PIS
1809 Credit Agricole PSD2 PIS
1801 Getin PSD2 PIS
1806 ING PSD2 PIS
1800 mBank PSD2 PIS
1807 Millennium PSD2 PIS
1814 Nest Bank PSD2 PIS
1803 PKOBP PSD2 PIS
1810 Inteligo PSD2 PIS
1806 Santander PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Apr 1, 10:35 CEST

TOPUP Awaria doładowań prepaid Orange / TOPUP Prepaid top-up failure Orange

Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 02:10 CEST

Investigating - Dzień dobry,

Aktualnie występuje awaria doładowań prepaid Orange, która skutkuje odrzucaniem realizacji części zasileń. Trwają pracę nad przywróceniem prawidłowej funkcjonalności usługi. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

Currently there is a failure of prepaid top-ups, which results in a rejection in the processing of part of top-ups. Work is underway to restore proper functionality to the service. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Apr 1, 01:34 CEST

Mar 31, 2025

Niedostępność PKO oraz INTELIGO w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of PKO and INTELIGO in Autopay payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 31, 11:23 CEST

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

PKOBP PSD2 PIS
IPKO PBL

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

PKOBP PSD2 PIS
IPKO PBL

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 31, 10:28 CEST

Mar 30, 2025

Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 07:01 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 23:00 CET

Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Nest Bank SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Citi Handlowy 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 23:30 - 2025-03-30 06:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 23:00 - 2025-03-29 03:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Dodatkowo, z uwagi na zmianę czasu na letni, w dniu 30.03.2025 r. o godzinie 02:00 niektóre banki mogą być tymczasowo niedostępne.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
Nest Bank SA 2025-03-30 12:00 AM- 2025-03-30 05:00 AM
Citi Handlowy 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 11:30 PM - 2025-03-30 06:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 11:00 PM - 2025-03-29 03:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

Additionally, due to the transition to daylight saving time, some banks may be temporarily unavailable on March 30, 2025, at 02:00 AM.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 28, 16:41 CET

Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 07:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 23:01 CET

Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 23:30 - 2025-03-30 06:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 23:00 - 2025-03-29 03:00
VeloBank SA 2025-03-29 00:00 - 2025-03-29 05:30

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Dodatkowo, z uwagi na zmianę czasu na letni, w dniu 30.03.2025 r. o godzinie 02:00 niektóre banki mogą być tymczasowo niedostępne.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 11:30 PM - 2025-03-30 06:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 11:00 PM - 2025-03-29 03:00 AM
VeloBank SA 2025-03-29 12:00 AM - 2025-03-29 05:30 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

Additionally, due to the transition to daylight saving time, some banks may be temporarily unavailable on March 30, 2025, at 02:00 AM.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 28, 16:44 CET

Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 07:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 23:01 CET

Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Nest Bank SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Citi Handlowy 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Bank Millennium SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 23:30 - 2025-03-30 06:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 23:00 - 2025-03-29 03:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Dodatkowo, z uwagi na zmianę czasu na letni, w dniu 30.03.2025 r. o godzinie 02:00 niektóre banki mogą być tymczasowo niedostępne.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
Nest Bank SA 2025-03-30 12:00 AM- 2025-03-30 05:00 AM
Citi Handlowy 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
Bank Millennium SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 11:30 PM - 2025-03-30 06:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 11:00 PM - 2025-03-29 03:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

Additionally, due to the transition to daylight saving time, some banks may be temporarily unavailable on March 30, 2025, at 02:00 AM.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 28, 16:43 CET

Mar 29, 2025

Niedostępność ING Bank Śląski SA w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of ING Bank Śląski SA in Autopay payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 29, 08:59 CET

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1808 ING PSD2 PIS
68 ING PBL
10 transfer ING Bank Śląski S. A.
1602 AutoID ING

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1808 ING PSD2 PIS
68 ING PBL
10 transfer ING Bank Śląski S. A.
1602 AutoID ING

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 29, 07:20 CET

Mar 28, 2025

Niedostępność Credit Agricole w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Credit Agricole in Autopay payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 28, 15:25 CET

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

Credit Agricole PSD2 PIS - 1809

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

Credit Agricole PSD2 PIS - 1809

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
Mar 28, 13:40 CET

Niedostępność Nest Banku w usłudze AIS / Unavailability of Nest Bank in AIS service

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 28, 12:11 CET

Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych Nest Bank jest obecnie niedostępny w usłudze AIS.
Pracujemy nad jak najszybszym znalezieniem rozwiązania problemu i będziemy na bieżąco informować o postępach prac.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,

Due to technical reasons, Nest Bank is currently unavailable on the AIS service.
We are working to find a solution to the problem as soon as possible and will keep you updated on progress.

We apologize for the inconvenience.
Mar 25, 09:16 CET

Mar 27, 2025

No incidents reported.

Mar 26, 2025

Nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay / Malfunctions in the Autopay transaction system

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 26, 18:54 CET

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Mar 26, 18:49 CET

Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, które obejmują poniższe kanały płatności:

1500 Karty PBC
1512 Google Pay
1513 Apple Pay
1511 Visa
1523 Visa Mobile

Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania systemu.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customers,

There are currently malfunctions in the Autopay transaction system, which include the following payment channels:

1500 PBC
1512 Google Pay
1513 Apple Pay
1511 Visa
1523 Visa Mobile.

We are working to restore the correct operation of the system.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 26, 18:29 CET

Mar 25, 2025

Mar 24, 2025

Niedostępność Millennium w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Millennium in Autopay payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 24, 14:15 CET

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne mogą być wskazane metody płatności:

Millennium PSD2 PIS (1807)

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods can be unavailable:

Millennium PSD2 PIS (1807)

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 24, 11:55 CET

Niedostępność Nest Banku w usłudze AIS / Unavailability of Nest Bank in AIS service

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 24, 10:49 CET

Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 18, 09:41 CET

Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych Nest Bank jest obecnie niedostępny w usłudze AIS.
Pracujemy nad jak najszybszym znalezieniem rozwiązania problemu i będziemy na bieżąco informować o postępach prac.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,

Due to technical reasons, Nest Bank is currently unavailable on the AIS service.
We are working to find a solution to the problem as soon as possible and will keep you updated on progress.

We apologize for the inconvenience.
Mar 18, 04:59 CET

Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 24, 05:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 22:00 CET

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Mar 21, 16:15 CET

Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

mBank SA 2025-03-23 02:30 - 2025-03-23 07:00
VeloBank SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 07:00
Bank Polska Kasa Opieki SA 2025-03-24 01:00 - 2025-03-24 05:00
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 22:00 - 2025-03-22 12:00
Bank BNP Paribas SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 04:30
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 12:00

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

mBank SA 2025-03-23 02:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
VeloBank SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 07:00 AM
Bank Polska Kasa Opieki SA 2025-03-24 01:00 AM - 2025-03-24 05:00 AM
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 10:00 PM - 2025-03-22 12:00 PM
Bank BNP Paribas SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 04:30 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 12:00 PM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 21, 15:39 CET

Mar 23, 2025

Niedostępność Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy w usłudze SPBC / Unavailability of Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy in SPBC service

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 23, 13:30 CET

Investigating - Dzień dobry,

Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,

Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. In the next message we will inform you when the problem is resolved.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 23, 10:00 CET

Niedostępność Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy w usłudze Wypłat Ekspresowych / Unavailability of Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy for Express Withdrawal Service

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 23, 13:29 CET

Investigating - Dzień dobry,

Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,

due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. In the next message we will inform you when the problem is resolved.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 23, 10:08 CET

Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 23, 12:01 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 22:00 CET

Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

mBank SA 2025-03-23 02:30 - 2025-03-23 07:00
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 22:00 - 2025-03-22 12:00
Nest Bank SA 2025-03-23 00:30 - 2025-03-23 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 12:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

mBank SA 2025-03-23 02:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 10:00 PM - 2025-03-22 12:00 PM
Nest Bank SA 2025-03-23 12:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 12:00 PM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 21, 15:35 CET

Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 23, 12:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 22:00 CET

Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 22:00 - 2025-03-22 12:00
Nest Bank SA 2025-03-23 00:30 - 2025-03-23 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 12:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 10:00 PM - 2025-03-22 12:00 PM
Nest Bank SA 2025-03-23 12:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 12:00 PM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 21, 15:32 CET

Mar 22, 2025

No incidents reported.

Mar 21, 2025

Niedostępność PKOBP PSD2 PIS w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of PKOBP PSD2 PISin Autopay payment gateway

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 21, 22:25 CET

Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

PKOBP PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

PKOBP PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 21, 15:34 CET

Niedostępność kanału płatności w usłudze weryfikacji tożsamości płatników / Payment channel unavailability in payer identity verification service

Resolved - This incident has been resolved.
Mar 21, 22:24 CET

Investigating - Dzień dobry,

Obecnie PKOBP PSD2 PIS jest niedostępny w usłudze weryfikacji tożsamości płatników, co może skutkować nieodnotowaniem wpłat z tego kanału płatności lub brakiem przeprowadzenia weryfikacji. Zaległe wpłaty oraz weryfikacje tożsamości zostaną przeprowadzone niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,

Currently PKOBP PSD2 PIS is unavailable in the payer identity verification service, which may result in unlisted deposits from this payment channel or failure to perform verification. Overdue deposits and identity verifications will be carried out as soon as the problem is resolved.

We apologize for the inconvenience.
Mar 21, 15:33 CET

All Systems Operational

Past Incidents

All Systems Operational

Related

Past Incidents