Autopay
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 13, 2025 - 23:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Credit Agricole Bank Polska SA 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 10:00
VeloBank SA 2025-06-14 00:00 - 2025-06-14 08:15
mBank SA 2025-06-15 02:30 - 2025-06-15 11:00
Nest Bank SA 2025-06-14 00:30 - 2025-06-14 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 12:00
Inteligo 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 12:00
Santander Bank Polska SA 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Credit Agricole Bank Polska SA 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 10:00 AM
VeloBank SA 2025-06-14 12:00 AM - 2025-06-14 08:15 AM
mBank SA 2025-06-15 02:30 AM - 2025-06-15 11:00 AM
Nest Bank SA 2025-06-14 12:30 AM - 2025-06-14 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 12:00 PM
Inteligo 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 12:00 PM
Santander Bank Polska SA 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 13, 2025 23:00 - Jun 15, 2025 12:00 CEST
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 13, 2025 - 23:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Credit Agricole Bank Polska SA 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 10:00
mBank SA 2025-06-15 02:30 - 2025-06-15 11:00
Nest Bank SA 2025-06-14 00:30 - 2025-06-14 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 12:00
Inteligo 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 12:00
Santander Bank Polska SA 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00
Bank Millennium SA 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00
Nest Bank SA 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00
Citi Handlowy 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Credit Agricole Bank Polska SA 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 10:00 AM
mBank SA 2025-06-15 02:30 AM - 2025-06-15 11:00 AM
Nest Bank SA 2025-06-14 12:30 AM - 2025-06-14 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 12:00 PM
Inteligo 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 12:00 PM
Santander Bank Polska SA 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM
Bank Millennium SA 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM
Nest Bank SA 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM
Citi Handlowy 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 13, 2025 23:00 - Jun 15, 2025 12:00 CEST
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 13, 2025 - 23:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Credit Agricole Bank Polska SA 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 10:00
Nest Bank SA 2025-06-14 00:30 - 2025-06-14 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 12:00
Inteligo 2025-06-15 00:00 - 2025-06-15 12:00
Santander Bank Polska SA 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00
Nest Bank SA 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00
Citi Handlowy 2025-06-13 23:00 - 2025-06-14 08:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Credit Agricole Bank Polska SA 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 10:00 AM
Nest Bank SA 2025-06-14 12:30 AM - 2025-06-14 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 12:00 PM
Inteligo 2025-06-15 12:00 AM - 2025-06-15 12:00 PM
Santander Bank Polska SA 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM
Nest Bank SA 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM
Citi Handlowy 2025-06-13 11:00 PM - 2025-06-14 08:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 13, 2025 23:00 - Jun 15, 2025 12:00 CEST
Niedostępność kanału płatności w usłudze weryfikacji tożsamości płatników / Payment channel unavailability in payer identity verification service
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie Santander jest niedostępny w usłudze weryfikacji tożsamości płatników, co może skutkować nieodnotowaniem wpłat z tego kanału płatności lub brakiem przeprowadzenia weryfikacji. Zaległe wpłaty oraz weryfikacje tożsamości zostaną przeprowadzone niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Currently Santander is unavailable in the payer identity verification service, which may result in unlisted deposits from this payment channel or failure to perform verification. Overdue deposits and identity verifications will be carried out as soon as the problem is resolved.

We apologize for the inconvenience.
Jun 13, 2025 - 21:00 CEST
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Płatności Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Przyjmowanie płatności ? Operational
ITN - Instant Transaction Notification ? Operational
BLIK ? Operational
Karty płatnicze ? Operational
PBL - PayByLink ? Operational
Panel administracyjny portal.autopay.eu ? Operational
Raportowanie Operational
Rozliczenia Operational
Panel Merchanta - logowanie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Panel Merchanta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Weryfikacje Degraded Performance
AIS - Account Information Services ? Operational
Fotoweryfikacja ? Operational
Przelew weryfikacyjny ? Degraded Performance
SMS Operational
SMS - standardowe SLA Operational
SMS - podwyższone SLA Operational
SPBC ? Under Maintenance
Wypłaty ekspresowe Under Maintenance
TOPUP - Doładowania Operational
Środowisko testowe Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Prace serwisowe w DC1 / Maintenance work at DC1 Jun 17, 2025 22:00 - Jun 18, 2025 02:00 CEST

Dzień dobry,

Uprzejmie informujemy, że w dniach 17/18 czerwca 2025 godz. 22:00 - 02:00 zaplanowane są prace serwisowe w DC1 (Gdańsk). Prace będą prowadzone na infrastrukturze teleinformatycznej, co może skutkować krótkotrwałymi przerwami w komunikacji do i z DC1 APSA w podanym czasie. Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 60 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

Please be advised that maintenance work is scheduled at DC1 (Gdansk) on 17/18 June 2025 22:00 - 02:00. The work will be carried out on the ICT infrastructure, which may result in a short interruption of communication to and from DC1 APSA during the stated time. The total interruption in communication should not exceed 60 minutes.

We apologise for any inconvenience.
Posted on Jun 11, 2025 - 10:03 CEST

Prace serwisowe w DC1 / Maintenance work at DC1 Jun 26, 2025 22:00 - Jun 27, 2025 03:00 CEST

Dzień dobry,

Uprzejmie informujemy, że w dniach 26/27 czerwca 2025 godz. 22:00 - 03:00 zaplanowane są prace serwisowe w DC1 (Gdańsk). Prace będą prowadzone na infrastrukturze teleinformatycznej, co może skutkować krótkotrwałymi przerwami w komunikacji do i z DC1 APSA w podanym czasie. Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 60 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Good afternoon,

Please be advised that maintenance work is scheduled at DC1 (Gdansk) on 26/27 June 2025 22:00 - 03:00. The work will be carried out on the ICT infrastructure, which may result in short interruptions in communication to and from DC1 APSA during the stated time. The total interruption in communication should not exceed 60 minutes.

We apologise for any inconvenience.
Posted on Jun 11, 2025 - 09:58 CEST
Jun 14, 2025
Niedostępność PKOBP w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of PKOBP in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 14, 09:09 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

IPKO PBL 1063

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

IPKO PBL 1063

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Jun 13, 23:12 CEST
Jun 13, 2025

Unresolved incidents: Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks, Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service, Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC, Niedostępność kanału płatności w usłudze weryfikacji tożsamości płatników / Payment channel unavailability in payer identity verification service.

Jun 12, 2025
Niedostępność panelu administracyjnego Autopay / Unavailability of Autopay administration panel
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 12, 08:52 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują trudności z dostępem do panelu administracyjnego bramki płatniczej PayBM https://oplacasie.bm.pl/. Pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

We are observing irregularities accessing the PayBM payment gateway administration panel https://oplacasie.bm.pl/. We are working on restoring full functionality.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 12, 08:42 CEST
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of modernization work at banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 12, 01:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 6, 23:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Santander Bank Polska SA 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00

Bank Nowy S.A. 2025-06-11 21:00:00 - 2025-06-12 01:00:00

Credit Agricole 2025-06-07 23:00:00 - 2025-06-08 10:00:00

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Santander Bank Polska SA 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM

Bank Nowy S.A. 2025-06-11 09:00 PM - 2025-06-12 01:00 AM

Credit Agricole 2025-06-07 11:00 PM - 2025-06-08 10:00 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 6, 14:34 CEST
Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025
Problemy z kanałem płatności BLIK / Problems with BLIK payment channel
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 10, 01:37 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Zauważyliśmy problemy po stronie Operatora płatności BLIK i część transakcji nie jest poprawnie przetwarzana, między innymi występują częstsze odrzucenia płatności BLIK, statusy transakcji przychodzą z opóźnieniem.


Good morning,

We have noticed problems on the part of the BLIK payment operator and some transactions are not being processed correctly, among other things there are more frequent rejections of BLIK payments.
Jun 10, 01:21 CEST
Jun 9, 2025
Niedostępność Santandera w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Santander in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 9, 19:25 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

Santander PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

Santander PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Jun 9, 19:10 CEST
Jun 8, 2025
Problemy z kanałem płatności BLIK / Problems with BLIK payment channel
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 8, 12:24 CEST
Monitoring - Transakcje realizowane za pomocą BLIK przebiegają obecnie prawidłowo. Niemniej jednak, ze względu na wcześniejsze częste problemy po stronie dostawcy, będziemy nadal monitorować sytuację, aby zapewnić stabilność działania usługi.

Dziękujemy za Waszą cierpliwość i zrozumienie.


BLIK transactions are currently being processed correctly. However, due to recent recurring issues on the provider's side, we will continue to closely monitor the situation to ensure service stability.

Thank you for your patience and understanding.
Jun 8, 10:22 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Zauważyliśmy problemy po stronie Operatora płatności BLIK i część transakcji nie jest poprawnie przetwarzana, między innymi występują częstsze odrzucenia płatności BLIK, statusy transakcji przychodzą z opóźnieniem.


Good morning,

We have noticed problems on the part of the BLIK payment operator and some transactions are not being processed correctly, among other things there are more frequent rejections of BLIK payments.
Jun 8, 09:00 CEST
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 8, 10:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 6, 23:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Santander Bank Polska SA 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00
Credit Agricole 2025-06-07 23:00:00 - 2025-06-08 10:00:00
Millennium 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00
Nest Bank S.A. 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00
Citibank Handlowy 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Santander Bank Polska SA 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM
Credit Agricole 2025-06-07 11:00 PM - 2025-06-08 10:00 AM
Millennium 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM
Nest Bank S.A. 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM
Citibank Handlowy 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 6, 14:44 CEST
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 8, 10:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 6, 23:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Santander Bank Polska SA 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00
Credit Agricole 2025-06-07 23:00:00 - 2025-06-08 10:00:00
Millennium 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00
Nest Bank S.A. 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00
Citibank Handlowy 2025-06-06 23:00:00 - 2025-06-07 07:30:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Santander Bank Polska SA 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM
Credit Agricole 2025-06-07 11:00 PM - 2025-06-08 10:00 AM
Millennium 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM
Nest Bank S.A. 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM
Citibank Handlowy 2025-06-06 11:00 PM - 2025-06-07 07:30 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 6, 14:41 CEST
Jun 7, 2025
Problemy z kanałem płatności BLIK / Problems with BLIK payment channel
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 7, 23:47 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Jun 7, 23:10 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Zauważyliśmy problemy po stronie Operatora płatności BLIK i część transakcji nie jest poprawnie przetwarzana, między innymi występują częstsze odrzucenia płatności BLIK, statusy transakcji przychodzą z opóźnieniem.


Good morning,

We have noticed problems on the part of the BLIK payment operator and some transactions are not being processed correctly, among other things there are more frequent rejections of BLIK payments.
Jun 7, 21:55 CEST
Jun 6, 2025
Niedostępność Banku w usłudze SPBC / Unavailability of bank in SPBC service
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 6, 13:42 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do VeloBank. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to VeloBank. In the next message we will inform you when the problem is resolved.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Jun 6, 13:00 CEST
VeloBank opóźnienia w weryfikacji wpłat na rachunkach / VeloBank - delays in verifying payments on accounts
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 6, 13:42 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują trudności z pobieraniem historii z VeloBank, co skutkuje nieodnotowywaniem wpłat ze stałym ID. W związku z tym prosimy o kierowanie wpłat na alternatywne rachunki.

Zaległe wpłaty zostaną odnotowane niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

There are currently difficulties downloading history from VeloBank, resulting in unlisted deposits with a permanent ID. Therefore, please direct deposits to alternative accounts.

Overdue deposits will be recorded as soon as the problem is resolved.

We apologize for the inconvenience.
Jun 6, 13:01 CEST
Planowane prace modernizacyjne w bramce płatniczej Autopay / Autopay payment gateway upgrade work announcement
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 6, 03:40 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 6, 01:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych nad systemem transakcyjnym Autopay, mających na celu podniesienie jakości dostarczanych usług. W czasie prac, czyli 2025-06-06 1:00 – 05:00 wystąpi kilka kilkuminutowych przerw w dostępie do usługi.
W przypadku zaobserwowania jakichkolwiek nieprawidłowości po godzinie 05:00 w dniu 6 czerwca 2025 r., uprzejmie prosimy o ich niezwłoczne zgłoszenie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Good morning,

We would like to inform you about the planned maintenance work on the Autopay transaction system, aimed at improving the quality of our services. During the maintenance window, which will take place on June 6, 2025, from 1:00 AM to 5:00 AM, there will be several short interruptions in service availability.

If you notice any irregularities after 5:00 AM on June 6, 2025, we kindly ask you to report them immediately.

We apologize for any inconvenience this may cause.
May 14, 15:37 CEST
Planowane prace modernizacyjne Autopay / Scheduled maintenance on Autopay
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 6, 03:39 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 6, 01:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o planowanych pracach modernizacyjnych nad systemem transakcyjnym Autopay, mających na celu podniesienie jakości dostarczanych usług. W dniu 2025-06-06 1:00 – 05:00 planowane są prace serwisowe, które nie powinny mieść wpływu na dostępność usługi.
W przypadku zaobserwowania jakichkolwiek nieprawidłowości po godzinie 05:00 w dniu 6 czerwca 2025 r., uprzejmie prosimy o ich niezwłoczne zgłoszenie.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Good morning,

We would like to inform you about the planned maintenance work on the Autopay transaction system, aimed at improving the quality of our services. Maintenance is scheduled for June 6, 2025, from 1:00 AM to 5:00 AM and is not expected to affect service availability.

If you notice any irregularities after 5:00 AM on June 6, 2025, we kindly ask you to report them immediately.

We apologize for any inconvenience this may cause.
May 14, 15:41 CEST
Jun 5, 2025

No incidents reported.

Jun 4, 2025
Zapowiedź prac modernizacyjnych | Announcement of modernization work
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 4, 23:20 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 4, 23:00 CEST
Scheduled - Szanowni Klienci,
Informujemy, że w dniu 04.06.2025 w godzinach 23:00-23:20 będą prowadzone prace serwisowe dla jednego z komponentów weryfikacyjnych. W związku z tym, usługi ID-HUB będą niedostępne w podanym czasie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.


Dear Customers,
Please be informed that on June 4, 2025, between 11:00 PM and 11:20 PM, maintenance work will be carried out on one of the verification components. As a result, ID-HUB services will be unavailable during this time.
We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
May 26, 12:59 CEST
Jun 3, 2025
Zapowiedź prac modernizacyjnych | Announcement of modernization work
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 3, 23:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 3, 23:00 CEST
Scheduled - Szanowni Klienci,

Informujemy, że w dniu 03.06.2025 w godzinach 23:00-23:30 będą prowadzone prace serwisowe dla jednego z komponentów weryfikacyjnych. W związku z tym, usługi ID-HUB będą niedostępne w podanym czasie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.


Dear Customers,

Please be informed that on June 3, 2025, between 11:00 PM and 11:30 PM, maintenance work will be carried out on one of the verification components. As a result, ID-HUB services will be unavailable during this time.

We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.
May 26, 13:01 CEST
Jun 2, 2025
Niedostępność usługi AIS / AIS service unavailability
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 2, 14:34 CEST
Investigating - Dzień dobry,
z przyczyn technicznych usługa AIS nie jest dostępna.
Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu i będziemy na bieżąco informować o postępach prac.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
Due to technical reasons, the AIS service is not available. We are working to resolve the issue as soon as possible and will keep you updated on the progress.

We apologize for the inconvenience.
Jun 2, 13:05 CEST
Jun 1, 2025

No incidents reported.

May 31, 2025
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 31, 07:31 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 30, 23:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Citi Handlowy 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30
Nest Bank SA 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30
Santander Bank Polska SA 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.




Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Citi Handlowy 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM
Nest Bank SA 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM
Santander Bank Polska SA 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
May 30, 14:31 CEST
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 31, 07:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 30, 23:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Santander Bank Polska SA 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Santander Bank Polska SA 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
May 30, 14:32 CEST
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 31, 07:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 30, 23:01 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Bank Millennium SA 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30
Citi Handlowy 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30
Nest Bank SA 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30
Santander Bank Polska SA 2025-05-30 23:00 - 2025-05-31 07:30

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Bank Millennium SA 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM
Citi Handlowy 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM
Nest Bank SA 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM
Santander Bank Polska SA 2025-05-30 11:00 PM - 2025-05-31 07:30 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
May 30, 14:32 CEST
← Incident History Powered by Atlassian Statuspage