Autopay

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Płatności Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Przyjmowanie płatności ? Operational
ITN - Instant Transaction Notification ? Operational
BLIK ? Operational
Karty płatnicze ? Operational
PBL - PayByLink ? Operational
Panel administracyjny portal.autopay.eu ? Operational
Raportowanie Operational
Rozliczenia Operational
Panel Merchanta - logowanie Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Panel Merchanta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Weryfikacje Operational
AIS - Account Information Services ? Operational
Fotoweryfikacja ? Operational
Przelew weryfikacyjny ? Operational
SMS Operational
SMS - standardowe SLA Operational
SMS - podwyższone SLA Operational
SPBC ? Operational
Wypłaty ekspresowe Operational
TOPUP - Doładowania Operational
Środowisko testowe Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

[TOPUP] Planowane prace serwisowe od 03/04/2025 07:00 do 03/04/2025 07:30 / [TOPUP] Scheduled upgrade works at 2025/04/03 07:00AM to 2025/04/03 07:30AM Apr 3, 2025 07:00-07:30 CEST

[TOPUP] Planowane prace serwisowe od 03/04/2025 07:00 do 03/04/2025 07:30 / [TOPUP] Scheduled upgrade works at 2025/04/03 07:00AM to 2025/04/03 07:30AM



Dzień dobry,

Od 03/04/2025 07:00 do 03/04/2025 07:30 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji doładowań prepaid.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

On 2025/04/03 07:00AM to 2025/04/03 07:30AM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the TOPUP service.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Posted on Mar 31, 2025 - 12:45 CEST

Prace serwisowe w DC1 / Maintenance work at DC1 Apr 3, 2025 22:00 - Apr 4, 2025 02:00 CEST

Na dzień 3 kwietnia w godz. 22:00 - 02:00 (czwartek/piątek) zaplanowane są prace
serwisowe w DC1 (Gdańsk 3S). Polegać będą na zmianie oprogramowania na:
- klastrze firewall dedykowanym dla ruchu wewnętrznego,
- klastrze tranzytowym przełączników L2

Szacowany wpływ na działanie systemów APSA (dotyczy wszystkich środowisk /
usług):
- chwilowe przerwy w dostępie do zasobów w DC1 poprzez wszystkie kanały komunikakcji (Internet, IPSec, łącza dedykowane)
Sumaryczna przerwa w komunikacji nie powinna być dłuższa niż 60 minut.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

On April 3, between 10:00 PM and 2:00 AM (Thursday/Friday), maintenance work is scheduled in DC1 (Gdańsk 3S). It will involve changing the software on:
- the firewall cluster dedicated to internal traffic
- L2 switch transit cluster

Estimated impact on the operation of APSA systems (affecting all environments/services):
- temporary interruptions in access to resources in DC1 via all communication channels (Internet, IPSec, dedicated connections)
The total communication interruption should not exceed 60 minutes.

We apologize for any inconvenience.
Posted on Mar 26, 2025 - 11:54 CET
Apr 3, 2025
Prace serwisowe - Karty płatnicze / Service work - Payment cards
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 3, 00:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 3, 00:00 CEST
Scheduled - Dzień dobry,

Z uwagi na prace serwisowe jednego z dostawców w dniu 03.04.25 w godzinach 00:00 - 00:30 nastąpi przerwa w działaniu płatności kartowych na bramce płatniczej (kanały o GatewayID: 1500, 1503, 1511, 1512, 1513). Prace mogą skutkować krótkotrwałymi przerwami w autoryzacji transakcji.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

Due to maintenance work by one of the suppliers, there will be an interruption in the operation of card payments on the payment gateway on 2025.04.03 from 00:00AM - 00:30AM (channels with GatewayID: 1500, 1503, 1511, 1512, 1513). The work may result in short-term interruptions in transaction authorization.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 27, 08:02 CET
Apr 2, 2025
[Bramka płatnicza] Możliwe późniejsze odnotowanie części przelewów rozliczeniowych/ [Payment gateway] Possible late recording of part of settlement transfers
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 18:06 CEST
Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych niektóre rozliczenia za dzień 01.04.2025 r. oraz bieżące za dzień 02.04.2025 r. zostaną wyksięgowane z 3 sesją.

Po Państwa stronie może to skutkować odnotowaniem przelewów rozliczeniowych później niż zwykle:
- z 3 sesją Elixir dla rozliczeń za dzień 01.04.2025 r. oraz częściowo dla rozliczeń bieżących za 02.04.2025 r.
- lub dopiero w dniu 03.04.2025 r. z maksymalnie drugą sesją Elixir dla rozliczeń bieżących za dzień 02.04.2025 r.

Dokładamy starań, aby rozliczenia zostały wyksięgowane możliwie najszybciej.


Dear Customer,

Due to technical reasons, some settlements for 01/04/2025 and current settlements for 02/04/2025 will be posted with the 3rd session.

On your side, this may result in the recording of settlement transfers later than usual:
- with the 3rd Elixir session for settlements for 01.04.2025 and partially for current settlements for 02.04.2025.
- or only on 03.04.2025 with a maximum second Elixir session for current settlements for 02.04.2025.

We are making every effort to process the settlements as quickly as possible.
Apr 2, 11:40 CEST
Niedostępność banku mBank w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of bank mBank in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 12:08 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

- mBank PSD2PIS (1800)

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

- mBank PSD2PIS (1800)

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Apr 2, 10:47 CEST
Opóźnienia w dostarczaniu komunikatów ITN / Delays in the delivery of ITN messages
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 08:50 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, w wyniku których występują opóźnienia w dostarczaniu komunikatów ITN (Instant Transaction Notification). Płatności klientów są cały czas realizowane prawidłowo, opóźni się jedynie wysyłka informacji o statusie transakcji.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

There are currently irregularities in the operation of the Autopay transaction system, resulting in delays in the delivery of ITN (Instant Transaction Notification) messages. Customer payments are processed correctly all the time, only the sending of transaction notices will be delayed.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Apr 2, 08:40 CEST
TOPUP Awaria doładowań prepaid Energa/ TOPUP Prepaid top-up failure Energa
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 2, 07:09 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Aktualnie występuje awaria doładowań prepaid, która skutkuje odrzucaniem realizacji części zasileń operatora Energa. Trwają prace nad przywróceniem prawidłowej funkcjonalności usługi. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

Currently there is a failure of prepaid top-ups, which results in a rejection in the processing of part of Energa top-ups. Work is underway to restore proper functionality to the service. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Apr 1, 09:34 CEST
Apr 1, 2025
Niedostępność kanałów płatności w bramce płatniczej Blue Media / Unavailability of payment channels in Blue Media payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 11:02 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1802 Alior PSD2 PIS
1804 BNP Paribas PSD2 PIS
1813 BOŚ PSD2 PIS
1811 Pocztowy PSD2 PIS
1805 PekaoSA PSD2 PIS
1809 Credit Agricole PSD2 PIS
1801 Getin PSD2 PIS
1806 ING PSD2 PIS
1800 mBank PSD2 PIS
1807 Millennium PSD2 PIS
1814 Nest Bank PSD2 PIS
1803 PKOBP PSD2 PIS
1810 Inteligo PSD2 PIS
1806 Santander PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1802 Alior PSD2 PIS
1804 BNP Paribas PSD2 PIS
1813 BOŚ PSD2 PIS
1811 Pocztowy PSD2 PIS
1805 PekaoSA PSD2 PIS
1809 Credit Agricole PSD2 PIS
1801 Getin PSD2 PIS
1806 ING PSD2 PIS
1800 mBank PSD2 PIS
1807 Millennium PSD2 PIS
1814 Nest Bank PSD2 PIS
1803 PKOBP PSD2 PIS
1810 Inteligo PSD2 PIS
1806 Santander PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Apr 1, 10:35 CEST
TOPUP Awaria doładowań prepaid Orange / TOPUP Prepaid top-up failure Orange
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 1, 02:10 CEST
Investigating - Dzień dobry,

Aktualnie występuje awaria doładowań prepaid Orange, która skutkuje odrzucaniem realizacji części zasileń. Trwają pracę nad przywróceniem prawidłowej funkcjonalności usługi. W następnym komunikacie poinformujemy o statusie problemu.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.



Dear Customer,

Currently there is a failure of prepaid top-ups, which results in a rejection in the processing of part of top-ups. Work is underway to restore proper functionality to the service. We will inform you about the progress of the work in subsequent messages.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Apr 1, 01:34 CEST
Mar 31, 2025
Niedostępność PKO oraz INTELIGO w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of PKO and INTELIGO in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 31, 11:23 CEST
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

PKOBP PSD2 PIS
IPKO PBL


Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

PKOBP PSD2 PIS
IPKO PBL


Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 31, 10:28 CEST
Mar 30, 2025
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 07:01 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 23:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Nest Bank SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Citi Handlowy 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 23:30 - 2025-03-30 06:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 23:00 - 2025-03-29 03:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Dodatkowo, z uwagi na zmianę czasu na letni, w dniu 30.03.2025 r. o godzinie 02:00 niektóre banki mogą być tymczasowo niedostępne.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
Nest Bank SA 2025-03-30 12:00 AM- 2025-03-30 05:00 AM
Citi Handlowy 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 11:30 PM - 2025-03-30 06:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 11:00 PM - 2025-03-29 03:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

Additionally, due to the transition to daylight saving time, some banks may be temporarily unavailable on March 30, 2025, at 02:00 AM.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 28, 16:41 CET
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 07:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 23:01 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 23:30 - 2025-03-30 06:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 23:00 - 2025-03-29 03:00
VeloBank SA 2025-03-29 00:00 - 2025-03-29 05:30

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Dodatkowo, z uwagi na zmianę czasu na letni, w dniu 30.03.2025 r. o godzinie 02:00 niektóre banki mogą być tymczasowo niedostępne.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 11:30 PM - 2025-03-30 06:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 11:00 PM - 2025-03-29 03:00 AM
VeloBank SA 2025-03-29 12:00 AM - 2025-03-29 05:30 AM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

Additionally, due to the transition to daylight saving time, some banks may be temporarily unavailable on March 30, 2025, at 02:00 AM.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 28, 16:44 CET
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 30, 07:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 28, 23:01 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Nest Bank SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Citi Handlowy 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
Bank Millennium SA 2025-03-30 00:00 - 2025-03-30 05:00
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 23:30 - 2025-03-30 06:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 23:00 - 2025-03-29 03:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Dodatkowo, z uwagi na zmianę czasu na letni, w dniu 30.03.2025 r. o godzinie 02:00 niektóre banki mogą być tymczasowo niedostępne.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Santander Bank Polska SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
Nest Bank SA 2025-03-30 12:00 AM- 2025-03-30 05:00 AM
Citi Handlowy 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
Bank Millennium SA 2025-03-30 12:00 AM - 2025-03-30 05:00 AM
ING Bank Śląski SA 2025-03-29 11:30 PM - 2025-03-30 06:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-28 11:00 PM - 2025-03-29 03:00 AM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

Additionally, due to the transition to daylight saving time, some banks may be temporarily unavailable on March 30, 2025, at 02:00 AM.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 28, 16:43 CET
Mar 29, 2025
Niedostępność ING Bank Śląski SA w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of ING Bank Śląski SA in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 29, 08:59 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

1808 ING PSD2 PIS
68 ING PBL
10 transfer ING Bank Śląski S. A.
1602 AutoID ING

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

1808 ING PSD2 PIS
68 ING PBL
10 transfer ING Bank Śląski S. A.
1602 AutoID ING

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 29, 07:20 CET
Mar 28, 2025
Niedostępność Credit Agricole w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Credit Agricole in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 28, 15:25 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

Credit Agricole PSD2 PIS - 1809

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

Credit Agricole PSD2 PIS - 1809

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.
Mar 28, 13:40 CET
Niedostępność Nest Banku w usłudze AIS / Unavailability of Nest Bank in AIS service
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 28, 12:11 CET
Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych Nest Bank jest obecnie niedostępny w usłudze AIS.
Pracujemy nad jak najszybszym znalezieniem rozwiązania problemu i będziemy na bieżąco informować o postępach prac.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,

Due to technical reasons, Nest Bank is currently unavailable on the AIS service.
We are working to find a solution to the problem as soon as possible and will keep you updated on progress.

We apologize for the inconvenience.
Mar 25, 09:16 CET
Mar 27, 2025

No incidents reported.

Mar 26, 2025
Nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay / Malfunctions in the Autopay transaction system
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 26, 18:54 CET
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Mar 26, 18:49 CET
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, które obejmują poniższe kanały płatności:

1500 Karty PBC
1512 Google Pay
1513 Apple Pay
1511 Visa
1523 Visa Mobile

Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania systemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customers,

There are currently malfunctions in the Autopay transaction system, which include the following payment channels:

1500 PBC
1512 Google Pay
1513 Apple Pay
1511 Visa
1523 Visa Mobile.

We are working to restore the correct operation of the system.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 26, 18:29 CET
Mar 25, 2025
Mar 24, 2025
Niedostępność Millennium w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Millennium in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 24, 14:15 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne mogą być wskazane metody płatności:

Millennium PSD2 PIS (1807)

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods can be unavailable:

Millennium PSD2 PIS (1807)

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 24, 11:55 CET
Niedostępność Nest Banku w usłudze AIS / Unavailability of Nest Bank in AIS service
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 24, 10:49 CET
Update - We are continuing to investigate this issue.
Mar 18, 09:41 CET
Investigating - Dzień dobry,

z przyczyn technicznych Nest Bank jest obecnie niedostępny w usłudze AIS.
Pracujemy nad jak najszybszym znalezieniem rozwiązania problemu i będziemy na bieżąco informować o postępach prac.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Due to technical reasons, Nest Bank is currently unavailable on the AIS service.
We are working to find a solution to the problem as soon as possible and will keep you updated on progress.

We apologize for the inconvenience.
Mar 18, 04:59 CET
Zapowiedź prac modernizacyjnych w bankach / Announcement of planned maintenance in the banks
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 24, 05:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 22:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Mar 21, 16:15 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych nad systemami transakcyjnymi banków, które odbędą się zgodnie z następującym planem:

mBank SA 2025-03-23 02:30 - 2025-03-23 07:00
VeloBank SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 07:00
Bank Polska Kasa Opieki SA 2025-03-24 01:00 - 2025-03-24 05:00
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 22:00 - 2025-03-22 12:00
Bank BNP Paribas SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 04:30
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 12:00

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay będą działać bez zakłóceń.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about the planned maintenance on the banks' transactional systems, which will take place according to the following schedule:

mBank SA 2025-03-23 02:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
VeloBank SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 07:00 AM
Bank Polska Kasa Opieki SA 2025-03-24 01:00 AM - 2025-03-24 05:00 AM
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 10:00 PM - 2025-03-22 12:00 PM
Bank BNP Paribas SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 04:30 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 12:00 PM

Other payment channels available through the Autopay payment gateway will continue to operate without interruption.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 21, 15:39 CET
Mar 23, 2025
Niedostępność Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy w usłudze SPBC / Unavailability of Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy in SPBC service
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 23, 13:30 CET
Investigating - Dzień dobry,

Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. In the next message we will inform you when the problem is resolved.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 23, 10:00 CET
Niedostępność Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy w usłudze Wypłat Ekspresowych / Unavailability of Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy for Express Withdrawal Service
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 23, 13:29 CET
Investigating - Dzień dobry,

Z przyczyn technicznych aktualnie nie jest dostępne zlecanie przelewów do Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. W kolejnej wiadomości poinformujemy o rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,


due to technical reasons it is currently not possible to order transfers to Bank Millennium S.A., Nest Bank S.A., Citi Handlowy. In the next message we will inform you when the problem is resolved.


We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 23, 10:08 CET
Planowana niedostępność banków dla usługi Wypłat Ekspresowych / Planned unavailability of banks for the Express Withdrawal service
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 23, 12:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 22:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

mBank SA 2025-03-23 02:30 - 2025-03-23 07:00
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 22:00 - 2025-03-22 12:00
Nest Bank SA 2025-03-23 00:30 - 2025-03-23 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 12:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

mBank SA 2025-03-23 02:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 10:00 PM - 2025-03-22 12:00 PM
Nest Bank SA 2025-03-23 12:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 12:00 PM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the Express Withdrawal service was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 21, 15:35 CET
Planowana niedostępność banków dla SPBC / Planned unavailability of banks for SPBC
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 23, 12:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 21, 22:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Informujemy o pracach modernizacyjnych:

Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 22:00 - 2025-03-22 12:00
Nest Bank SA 2025-03-23 00:30 - 2025-03-23 07:00
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 00:00 - 2025-03-23 12:00

W powyżej wskazanym okresie została wprowadzona niedostępność tego kanału w Systemie Płatności BlueCash.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

We would like to inform you about planned maintenance:

Bank Ochrony Środowiska SA 2025-03-21 10:00 PM - 2025-03-22 12:00 PM
Nest Bank SA 2025-03-23 12:30 AM - 2025-03-23 07:00 AM
PKO Bank Polski SA 2025-03-23 12:00 AM - 2025-03-23 12:00 PM

During the above-mentioned period, the unavailability of this channel in the BlueCash Payment System was introduced.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 21, 15:32 CET
Mar 22, 2025

No incidents reported.

Mar 21, 2025
Niedostępność PKOBP PSD2 PIS w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of PKOBP PSD2 PISin Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 21, 22:25 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

PKOBP PSD2 PIS

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

PKOBP PSD2 PIS

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 21, 15:34 CET
Niedostępność kanału płatności w usłudze weryfikacji tożsamości płatników / Payment channel unavailability in payer identity verification service
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 21, 22:24 CET
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie PKOBP PSD2 PIS jest niedostępny w usłudze weryfikacji tożsamości płatników, co może skutkować nieodnotowaniem wpłat z tego kanału płatności lub brakiem przeprowadzenia weryfikacji. Zaległe wpłaty oraz weryfikacje tożsamości zostaną przeprowadzone niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Currently PKOBP PSD2 PIS is unavailable in the payer identity verification service, which may result in unlisted deposits from this payment channel or failure to perform verification. Overdue deposits and identity verifications will be carried out as soon as the problem is resolved.

We apologize for the inconvenience.
Mar 21, 15:33 CET
Mar 20, 2025
Niedostępność kanału płatności w usłudze weryfikacji tożsamości płatników / Payment channel unavailability in payer identity verification service
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 20, 14:48 CET
Investigating - Dzień dobry,

Obecnie PKO BP oraz INTELIGO jest niedostępny w usłudze weryfikacji tożsamości płatników, co może skutkować nieodnotowaniem wpłat z tego kanału płatności lub brakiem przeprowadzenia weryfikacji. Zaległe wpłaty oraz weryfikacje tożsamości zostaną przeprowadzone niezwłocznie po rozwiązaniu problemu.

Przepraszamy za niedogodności.



Dear Customer,

Currently PKO BP and INTELIGO is unavailable in the payer identity verification service, which may result in unlisted deposits from this payment channel or failure to perform verification. Overdue deposits and identity verifications will be carried out as soon as the problem is resolved.

We apologize for the inconvenience.
Mar 20, 12:37 CET
Niedostępność PKO oraz INTELIGO w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of PKO and INTELIGO in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 20, 14:48 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne są wskazane metody płatności:

PKOBP PSD2 PIS
IPKO PBL
transfer PKO Bank Polska S. A.
AutoID PKOBP
Inteligo PSD2 PIS
transfer Inteligo

Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods are unavailable:

PKOBP PSD2 PIS
IPKO PBL
transfer PKO Bank Polska S. A.
AutoID PKOBP
Inteligo PSD2 PIS
transfer Inteligo

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 20, 12:42 CET
Niedostępność Millennium w bramce płatniczej Autopay / Unavailability of Millennium in Autopay payment gateway
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 20, 11:50 CET
Investigating - Dzień dobry,
Obserwujemy nieprawidłowości w działaniu systemów transakcyjnych wymienionych niżej banków, w wyniku których niedostępne mogą być wskazane metody płatności:

Millenium PSD2 PIS (1807)
Millennium PBL (85)
Millenium AutoID (1601)
Millenium transfer (12)


Pozostałe kanały płatności dostępne w ramach bramki płatniczej Autopay działają bez zakłóceń. O przywróceniu dostępności wymienionych form płatności poinformujemy w kolejnej wiadomości.

Przepraszamy za niedogodności.


Dear Customer,
We are observing irregularities in the operation of the transaction systems of the banks listed below, as a result of which the indicated payment methods can be unavailable:

Millenium PSD2 PIS (1807)
Millennium PBL (85)
Millenium AutoID (1601)
Millenium transfer (12)

Other payment channels available through the Autopay payment gateway are operating smoothly. We will inform you about the restoration of the availability of the listed payment methods in a subsequent message.

We apologize for the inconvenience.
Mar 20, 10:48 CET
Problemy z realizacją zwrotów / Problems with processing refunds
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 20, 10:24 CET
Monitoring - Poprawka została wdrożona i obserwujemy wyniki. / A fix has been implemented and we are observing the results.
Mar 20, 10:12 CET
Investigating - Dzień dobry,
obecnie występują nieprawidłowości w działaniu systemu transakcyjnego Autopay, w wyniku których występują opóźnienia związane z realizacją zwrotów. Pracujemy nad przywróceniem poprawności działania systemu.

Przepraszamy za niedogodności.

Dear Customers,
There are currently irregularities in the operation of the Autopay transaction system, resulting in delays related to the processing of returns. We are working to get the system up and running.

We apologize for the inconvenience.
Mar 20, 09:44 CET
[Wypłaty Ekspresowe] Planowane prace serwisowe od 19.03.2025 23:00 do 20.03.2025 01:00 / [Express Withdrawal] Scheduled maintenance from 19.03.2025 11:00 PM to 20.03.2025 01:00 AM
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 20, 01:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 23:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Od 19.03.2025 23:00 do 20.03.2025 01:00 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji przelewów w usłudze Wypłat Ekspresowych.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

From 19.03.2025 11:00 PM to 20.03.2025 01:00 AM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the Express Withdrawal service.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 12, 10:43 CET
[SPBC] Planowane prace serwisowe od 19.03.2025 23:00 do 20.03.2025 01:00 / [SPBC] Scheduled maintenance from 19.03.2025 11:00 PM to 20.03.2025 01:00 AM
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 20, 01:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 23:00 CET
Scheduled - Dzień dobry,

Od 19.03.2025 23:00 do 20.03.2025 01:00 zostaną przeprowadzone konieczne prace serwisowe po naszej stronie. Prace nie powinny wpłynąć na realizację usług, jednak mogą spowodować opóźnienia w realizacji przelewów w usłudze SPBC.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Dear Customer,

From 19.03.2025 11:00 PM to 20.03.2025 01:00 AM, necessary maintenance work will be performed on our side. The work should not affect the availability of services, however may cause delays in transfers in the SPBC service.

We apologize for any inconvenience you may have experienced.
Mar 12, 10:44 CET
← Incident History Powered by Atlassian Statuspage